Termos de Uso
Última atualização: 17 de maio de 2026
1. Partes e aceitação
Estes Termos regulam o uso do aplicativo treinoON ("Serviço"), oferecido por treinoON ("nós"). Ao criar uma conta, assinar um plano ou continuar utilizando o Serviço, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos.
2. Descrição do Serviço
O treinoON é um aplicativo de fitness que oferece criação de fichas, acompanhamento de treinos, análise corporal por IA, gestão de alunos para personal trainers e funcionalidades para academias.
3. Conta e credenciais
Você é responsável por manter a confidencialidade do seu acesso e por todas as atividades realizadas a partir da sua conta. Compromete-se a fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa.
4. Uso aceitável
Você concorda em não utilizar o Serviço para: (i) finalidades ilegais; (ii) fraude, spam ou engenharia social; (iii) violar direitos de propriedade intelectual; (iv) interferir na segurança do Serviço (malware, varredura, scraping, engenharia reversa); (v) revender, redistribuir ou contornar limites técnicos; (vi) criar múltiplas contas com o objetivo de obter mais de um período de teste gratuito.
5. Propriedade intelectual
Todo o software, conteúdo, marca, design e documentação do Serviço são de titularidade do treinoON ou de seus licenciantes. Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível para uso do Serviço dentro do plano contratado.
6. Pagamento e assinaturas
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (Ebazar.com.br Ltda.), nosso parceiro oficial de pagamentos. São aceitos PIX, cartão de crédito, boleto bancário e saldo Mercado Pago.
As assinaturas pagas têm renovação automática pelo mesmo meio de pagamento utilizado, no mesmo dia de cada ciclo (mensal ou anual), até que sejam canceladas pelo usuário. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pela sua conta Mercado Pago, em Assinaturas, ou pelo nosso suporte. O cancelamento interrompe cobranças futuras e mantém o acesso ativo até o fim do período já pago. Detalhes de reembolso estão na nossa Política de Reembolso.
7. Período de teste gratuito
Novas contas podem receber um período de teste gratuito de uso do plano Premium, conforme oferta vigente. Para prevenir abuso, limitamos o teste gratuito a uma conta por pessoa e por dispositivo, utilizando sinais técnicos como IP, fingerprint do navegador e identificador do dispositivo. Contas adicionais criadas a partir do mesmo dispositivo, ou identificadas como duplicadas, não terão direito a novo período gratuito.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o seu acesso, com ou sem aviso, em caso de: violação destes Termos, inadimplência, risco de fraude/segurança, criação de múltiplas contas ou descumprimento reiterado das nossas políticas.
9. Garantias e limitação de responsabilidade
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade agregada é limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao evento, excluídos danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. Nenhuma exclusão se aplica a hipóteses de dolo, fraude ou danos pessoais quando a lei vedar tal limitação.
10. Conteúdo do usuário
Ao enviar fotos, medidas e informações ao Serviço, você concede uma licença limitada para que possamos hospedar e processar esse conteúdo exclusivamente para prestar o Serviço a você.
11. Aviso sobre saúde
O conteúdo do treinoON, incluindo recomendações geradas por IA, possui caráter informativo e não substitui orientação médica, nutricional ou profissional. Consulte um profissional habilitado antes de iniciar qualquer programa de exercícios.
12. Indenização
Você concorda em indenizar o treinoON por reclamações de terceiros decorrentes de uso indevido do Serviço, do conteúdo enviado por você ou da violação destes Termos.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias.
14. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo app e a continuidade do uso após a publicação representa aceite.
Veja também a Política de Privacidade e a Política de Reembolso.